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Guias do espaço de trabalho e integrações da Plataforma

Funil de vendas (CRM)

Kanban de oportunidades, propostas, ganho e caminho até o pedido.

Abra CRM → Funil.

O funil é o quadro de oportunidades (kanban ou lista). Cada card é um negócio — do primeiro contato ao ganho.

Fluxo típico

  1. Crie a oportunidade (cliente cadastrado ou rascunho) — abre em aba dedicada.
  2. Inclua produtos e, se precisar, plano de pagamento.
  3. Gere uma proposta na aba Orçamentos do workspace.
  4. Envie por e-mail de visualização ou para assinatura.
    • Com o módulo Assinatura digital: gera envelope PDF e links /sign/e/... — ver Assinatura digital.
    • Sem o módulo: permanece o aceite por link (HTML) legado.
  5. Arraste para Ganho (ou use o botão) — o sistema pode pedir para criar o pedido.
  6. Perda exige motivo quando assim configurado em CRM → Configurações.

Criação: botão Nova oportunidade (ou atalho a partir do e-mail) abre /app/sales/funnel/new. Após salvar, fecha essa aba e abre o workspace /app/sales/funnel/{id}.

Workspace da oportunidade: abra o card ou a URL /app/sales/funnel/{id} (aba dedicada).

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