Frete e rastreio
Cotação no pedido, código de rastreio e timeline.
Frete no pedido
Na aba Frete do pedido:
- Escolha a transportadora e a modalidade (CIF, FOB ou próprio).
- Informe o custo manualmente ou use Calcular frete (estimativa por CEP de entrega e peso dos itens).
- Aplique o valor sugerido e salve.
- Na mesma aba: destino da entrega e remessas (quando existirem).
Se a organização configurou uma ação rápida para o pedido, use o menu ⋯ no cabeçalho do pedido (qualquer aba) para solicitar apoio ao time (ex.: cotação de frete).
A cotação assistida usa regras internas do ERP. Integrações com Melhor Envio, Correios e similares entram como provedor da transportadora (configuração avançada).
Código de rastreio e etiqueta
Na Expedição, edite a remessa e preencha o código de rastreio e, se tiver, a URL da etiqueta. Esses dados aparecem também no pedido (seção Remessas da aba Frete) e na busca da tela Entregas.
Se o pedido for fechado sem valor de frete, o sistema pode abrir uma tarefa de cotação para a equipe.
Timeline
Em Entregas, abra a timeline da remessa para registrar informações, ocorrências ou a entrega. Não é necessário um menu separado de rastreamento.